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회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입됩니다.
가입 시 3,000원 적립금 바로 지급되며, 다양한 회원을 위한 이벤트(행사)에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

결제 수단
신용카드, 간편결제(카카오페이), 무통장입금, 휴대폰결제 로 결제 가능하십니다.

무통장 입금 안내

무통장입금 계좌로 주문 후 1일(24시간) 이내 입금완료되어야하며, 입금 기한 내 미입금 시 주문은 자동 취소됩니다.
입금자명(대소문자, 띄어쓰기 등), 결제금액 확인하여 동일하게 입금 부탁드립니다.
입금 후 주문 확인(완료) 안내를 받지 못하셨거나, 주문 취소가 되셨을 때에는 고객센터로 문의 바랍니다.

신용카드 주의사항
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등
정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
    택배사
    한진택배
    제품 출고 기간
    주문 (결제) 완료일 기준 다음 영업일 출고 준비 (평균 1~3일 이내)

    * 택배사 사정에 따라 도착 배송 기간은 변동이 있을 수 있으며 제주도 및 도서산간지역 등은 1-2일 가량 추가로 소요될 수 있습니다.

교환/반품안내

교환 및 반품 접수 방법
홈페이지 내 마이페이지에서 접수 바랍니다. 네이버페이주문의 경우 네이버페이 결제내역에서 접수 바랍니다.

- 단순변심(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)으로 인한 교환 및 반품은 왕복택배비가 부가됩니다.
- 교환 및 반품 접수는 반드시 수령일로부터 7일 이내에 접수해주시길 바랍니다.
- 택배반품수거신청은 당사에서 한진택배 통해 접수합니다.
- 불량 교환/반품(환불) 접수 시,
  Q&A게시판 또는 카카오톡채널 @standoil 로 사진첨부 바랍니다

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 패키지의 손상, 구성품의 분실, 제품 사용 흔적 등 상품 가치 훼손 된 경우 교환 및 반품이 불가하오니, 사용전에 제품의 상태를 확인하시기 바랍니다.
- 고객님의 부주의로 인한 제품의 손상은 교환, 반품 사유에 해당하지 않습니다.
- 소재 특성상 주름, 자국, 검은반점, 미세한 스크레치가 있을 수 있으며, 이는 불량사유에 포함되지 않습니다.
- 색상 및 사이즈 오차, 제거되지 않은 실밥, 봉제선의 미세한 흔들림, 초기 제품의 패키지나 가죽의 냄새 등은 제품의 하자가 아닙니다.



환불안내

환불 방법
결제하신 수단 통해 환불 진행합니다. 단, 휴대폰결제의 경우 부분취소 불가로 계좌 환불 안내 될 수 있습니다.

환불 기간
결제 수단에 따라 상합니다. (평균 5-7영업일 내)

반품 상품 환불 기간
회수한 반품 상품이 검수장 도착하여 상품 확인 완료 후, 환불 진행 됩니다.
검수장 도착 후 평균 3-5 영업일 이내 제품 반품 여부 확인됩니다.

기타안내

A / S 안내

A/S 보증 기간 
구매일로부터 6개월 이내

A/S 접수 방법
사진과 함께 고객게시판 또는 카카오톡채널 @standoil에 요청내용 접수
(주문번호/주문자명/제품명/접수사유 등을 기재 바랍니다)

A/S 소요 기간
도착 후 평균 2주 (상황에 따라 유동이 생길 수 있습니다)

A/S 배송지 주소
서울특별시 성동구 뚝섬로 1길 63, 5층 501호 (주식회사코자 / 02-2174-8310)
- 고객센터 통한 A/S 접수 후 상품 배송 바랍니다.

A/S 주의사항
- 가죽자체의 손상, 변색, 오염은 A/S 이 어렵습니다. 가죽전문업체 사용을 권장드립니다.
- 당사로 보내시는 편도배송비는 고객 부담이며, 별도 A/S 비용이 부과될 수 있습니다.


적립금 및 쿠폰 안내

이용 기간
가입 시 3,000원 적립금 지급됩니다.
단, 발급 되는 적립금 및 쿠폰에 따라 이용 기간이 상이할 수 있습니다.

이용 조건
상품 구매 합계액 최소 30,000원 이상일 때 적립금 사용 가능합니다.
단, 기획에 따라 적립금 및 쿠폰 이용 조건은 변동 될 수 있습니다 (예)일부 쿠폰과 적립금은 함께 사용 불가 등).

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- 회원 탈퇴 시에는 적립금 및 쿠폰은 자동적으로 소멸됩니다.
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* 이 외 자세한 내용은 COMMUNITY > NOTICE > [FAQ 자주 찾는 질문] 또는 고객센터로 문의 바랍니다.

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